售 后 服 务

           冠测司以“为潜在大家展示 *好的物品和*好的售服服务管理”为价值量观，以“今晚的質量还是今天的市面 ”为运作的核心理念，依然把潜在大家的所需放第一位，并把它围绕到物品的研发部门、加工、的安装、推广及售服售服服务管理的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在通过组装调节前用户的方应开展的准备本职工作，并酌情尽早通报，准确组装调节时间日期两人之间可能商量而定。

      微信备注名：为 保障实验机器设备的高质量在货运进程中不因受丢失，实验机器设备收货后，玩家怎样所收货物的委托装来检验，若遇到有越来越或脏污，应该以座机号或以书面的方式的方式温馨提示我工司，不可在我工司所派安裝项目师未到此前拆箱验货，谢谢你相互配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 凭借故障 成本，开发完正的客电子档案，进行技巧提供数据服务于彻底解决客物料运用过程中 中现身的故障 ，并进行不定期手机跟进提供数据服务于理解物料运用情況，提供数据技巧咨询了解及命令。

       沟通协调：借助带动交谈交流会，提供企业信息传导的立即性，精准的性，深层次整个市场，尊重朋友心里话，分析加盟商梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工厂所供物品均经标准规范化生产加工、严厉测试方法并测试通过后才出厂的的，线质量 和使用性能**，服務上等，质高价廉